Au sein d’Extime Duty Free Paris qui exploite 150 boutiques au sein des Aéroports de Paris : Charles-de-Gaulle & Orly, nous proposons des concepts Retail performants et expérientiels sur l’ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique, confiserie et épicerie fine.

Au sein de la Direction Satisfaction Clients et rattaché(e) au Responsable de l'Expérience Client, le Chargé de projet Chine contribuera aux différentes actions de développement mises en place pour offrir à notre clientèle chinoise, une expérience de shopping inoubliable au sein de l’aéroport.

Principales missions

Suivi et analyse de la performance commerciale des projets ayant pour cible la nationalité chinoise

·       Réaliser un reporting quotidien et une analyse du chiffre d’affaires à la nationalité,

·       Consolider journalièrement les résultats du chiffre d’affaires des équipes de vente sinophones en collaboration avec leur responsable,

·       Contribuer et participer à l’organisation des réunions, formations à destination de la communauté sinophone,

·       Participer à la création et au développement d’outils de communication (présentation power point, newsletter ...).

Assure le suivi de l’évolution des demandes de la clientèle asiatique

·       Réaliser une veille permanente sur les médias et réseaux sociaux chinois (Douyin, Little Redbook, Wechat…),

·       Effectuer des benchmarks sur les dispositifs en lien avec la clientèle asiatique (centre-ville, tourisme, luxe, marché chinois…),

·       Rédiger des newsletters mensuelles sur les dernières tendances en Chine,

·       Procéder à des recherches sur certaines thématiques économiques franco-chinoises : traduction de documents en Chinois.

Formation :

Diplômé(e) d’une formation Bac +3.

Compétences requises :

·       Vous avez un très bon relationnel et un bon esprit d’équipe.

·       Rigoureux et exigeant, vous avez le sens du résultat et une forte capacité d’adaptation.

·       Vous avez un goût pour l’univers du luxe, du retail et une connaissance du marché chinois.

·       Vous maîtrisez couramment l’anglais et le mandarin.

·       Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et une forte sensibilité au digital.

Conditions du contrat 

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 1 an

Lieu d’affectation : Roissy