Rôle
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le/la Retail Analyst réalise et analyse les études nécessaires au pilotage efficient des indicateurs commerciaux clés d’Extime Duty Free Paris.
Il/Elle travaille de façon transversale, en lien direct avec les fonctions Opérationnelles, le Marketing, la Satisfaction Clients, la Finance et les Ressources Humaines pour améliorer la performance et développer le chiffre d'affaires en optimisant la marge brute après redevance pour l’ensemble des activités d’Extime Duty Free Paris.

Principales missions

Récolte de data / Suivi et analyse des KPI’s

• Suivre le chiffre d’affaires quotidiennement auprès de l’ensemble des Directions et des périmètres opérationnels,
• Réaliser des analyses hebdomadaires et mensuelles de l’activité afin d’identifier les risques et opportunités auprès des différents organes de gouvernance (COMEX, CODIR, CONSEIL, CSE) et agrégat des différentes actions en cours,
• Elaborer et actualiser des tableaux de bord synthétiques, répondant aux besoins de pilotage de l’activité par les Directeurs de Zone et de leurs équipes, sur la base :
• De l’identification des zones d’influences : tendances de marchés, innovations, évènements ponctuels et spécifiques pouvant influencer les modes de consommation internes (historique, budgets, performances) et externes (évènements calendaires, géopolitiques, macroéconomiques, taux de change, fluctuation des marchés locaux et du Travel Retail, tourisme, voyage, …).

Recommandations et accompagnement

• Conseiller en optimisation la performance commerciale auprès du Directeur Général et du COMEX :
• Partager des analyses et recommandations de plans d’actions de manière régulière, structurée, synthétique et actionnables en suivant la mise en œuvre des solutions pour optimiser la performance, la profitabilité et l’efficacité commerciale,
• Identifier des enjeux des catégories, segments, cluster, nationalités. Les recommandations seront structurées sur les axes stratégiques de l’entreprise.

• Accompagner les Directions du Marketing, de la Satisfaction Client et des Opérations pour optimiser l’efficacité commerciale :
• Participer au suivi des revues de performances et revues stratégiques des périmètres opérationnelles,
• Identifier et proposer des initiatives visant à renforcer l'efficacité commerciale, nourries par les tendances des marques, secteurs et marchés concernés,
• Coordonner des analyses et des plans d’actions au sein des différentes directions.

• Participer à des projets transverses, stratégiques et confidentiels apportant de la valeur ajoutée à l’organisation afin de :
• Déployer les initiatives et ambitions d’Extime Duty Free Paris,
• Être force de proposition en identifiant des axes de perfectionnement sur le plan opérationnel, financier et stratégique,
• Accompagner le déploiement des projets d'amélioration continue des processus et de l'organisation ainsi que de l’innovation comme le Big Data, en suivant l’atteinte des KPIs identifiés.

Une fine connaissance du réseau d’Extime Duty Free Paris ainsi qu’une proximité opérationnelle assurera la justesse et la validation des analyses.

Une présence fréquente en boutique permettra la vérification du bon déploiement des projets.

Profil

Formation : Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en Management d’entreprise ou spécialisation finance.

Niveau d’expérience : Vous avez 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire, acquise au sein d’un environnement retail.

Compétences requises :

• Vous êtes force de conviction et orienté(e) solutions.
• Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous faites preuve de proactivité.
• Doté(e) de leadership, vous avez une aisance relationnelle et un bon esprit d’équipe.
• Véritable animateur de la performance, vous êtes capable d’accompagner les directions dans leurs prises de décisions et de coordonner la mise en œuvre des plans d’actions entre eux.
• Vous savez analyser et modéliser un large volume de données.

Conditions du contrat

Statut du poste : Cadre

Type de contrat : CDI Temps complet

Package de rémunération : 55 à 65k€ brut annuel fixe sur 13 mois selon profil + 6k€ de bonus brut annuel

Lieu d’affectation : Roissy