Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport Roissy Charles de Gaulle H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.
Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,
- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;
- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans
- Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…
  

Référence

2025-9598  

Date de parution

12/09/2025

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport Roissy Charles de Gaulle H/F

Missions

Extime Travel Essentials Paris est la joint-venture entre Lagardère Travel Retail et Aéroports de Paris, dédiée aux activités de Travel Essentials dans les aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et d'Orly. Ce périmètre englobe environ 80 points de vente. Fort d’un engagement envers l’innovation et la qualité, Extime Travel Essentials Paris vise à offrir aux voyageurs une expérience exclusive, alliant services pratiques et une sélection de produits qui transforment chaque voyage en un moment privilégié.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay, à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle

 

🎯Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

  • Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
  • Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
  • Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

  • Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
  • Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
  • Adoptez une démarche d'amélioration continue.

Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :

  • Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs.
  • Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
  • Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Détails & conditions du poste :

Horaires du point de vente : du lundi au dimanche de 06h00 à 21h00
Localisation : Aéroport d'Orly, Terminal 2F en zone publique

 

Profil

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e! 🙋‍♂️

Expérience privilégiée :

Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d'une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.

Hauteur de Vue & Adaptation :

Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.

Esprit d'Équipe :

Vous privilégiez l'intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires et autres primes. 

 

🏢 Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

  • Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
  • Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.

Opportunité de carrière :

  • De nombreuses possibilités d'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d'affaires, taille d'équipe...).
  • Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.

💚 On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Début du contrat

Dès que possible

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

Aéroport Roissy Charles de Gaulles